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質問

洋服屋でスーツをオーダーしたが、納品されない

1年半ほど前に、いつも行っている洋服屋でスーツをオーダーしました。製作するのはイタリアの仕立て屋になり、オーダー時にはその仕立て屋の方もいました。 代金は、オーダー時に全額、洋服屋に支払っています。 注文の半年後くらいに仮縫い(サイズ確認)がありましたが、その一年間、何も連絡が無いままでした。こちらから問い合わせたところ、洋服屋の経営状態が思わしくなく、仕立て屋の方にきちんと代金を支払っていないことによって揉めているとのことでした。 こちらとしては、納品の目途が立たないのであれば一旦返金いただきたいと考えております。 そういったやりとりをメールで何度かしているのですが、洋服屋からの返信が来なくなってしまいました。こういった場合、どのような対応をしていけばよいでしょうか。私としては、支払った代金が戻ってくればそれでよいです。金額は80万円くらいで、クレジットカードで払っているので記録もあります。

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