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引っ越しの際にできた傷の補償について

先日引越しをした後に新居の扉や家具に破損・部品の紛失があるのを見つけ、業者に連絡をしたのですが、その対応に納得が行かず困っています。 破損の内容 ・扉の内側にヘコみ ・デスクの角が割れている ・ラックの天板の塗装剥げ ・フラップ扉付き棚のパーツ(ダボ)の紛失 業者から来た返答は「扉の傷は元からあった」「自分で組立てた家具は運搬に耐える作りじゃないから補償対象外」とのことです。 扉の傷はこちらも向こうも証拠がない状態です。高さ175cmの位置にあり、幅160cmのデスクの角が割れていることから、それをぶつけたんだろうという状況証拠はあります。 具の補償対象外の件についても、組み立てに関係のないパーツの破損には通用しないのではないか?と疑問に思いました。 折り返し電話すると言ったきり連絡が無く、話し合いにならないので消費者生活センターにも相談をしており、現在少額訴訟を検討しています。 どの程度補償してもらえそうかなど、一度弁護士さんの見解を伺えれば幸いです。 よろしくお願いいたします。

回答: 1
コメント: 0
福岡宏保
詐欺被害・消費者被害、離婚・男女問題、借金・債務整理、交通事故、遺産相続、労働問題、債権回収、犯罪・刑事事件、不動産、企業法務
北海道・札幌市中央区
2022/06/27
このような事案では、相手方の過失による損傷ということを証明できる資料がどの程度あるかにもよることと、損害の金額(補修に必要な費用)がどの程度になるかは補修の見積もり等を取得したうえで金額を確定する必要がありますが、証拠の有無とその金額次第と考えられます。
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