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質問

オンライン契約でのクーリングオフ

下記状況ですが、クーリングオフ対象になりますか? ・オンライン(zoom利用)の無料相談の申し込み ・無料相談内にて有料サービスの案内を受諾 ・有料サービスの案内 ・オンラインで上で契約、決済

回答: 1
コメント: 0

回答 (1件)

福岡宏保

回答者

2022/06/28
福岡宏保 (弁護士)
専門分野:
離婚・男女問題、借金・債務整理、交通事故、遺産相続、労働問題、債権回収、詐欺被害・消費者被害、犯罪・刑事事件、不動産、企業法務
北海道・札幌市中央区

事実関係の詳細が不明な点もありますが、基本的には、オンライン上で有料サービス申込を行った場合クーリングオフ制度は適用されません。仮に、オンライン上で勧誘を受けたとしても、即時に契約しなければならないものではない(オンラインの接続を切ることもできる)ため、クーリングオフが適用される訪問販売等の強引な手法による契約とも異なることも理由として挙げられます。したがって、合意での解除をめざすほかないと考えられます。
いいね: 1

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