肖像権の侵害について

写真の撮影をしていたときに他の撮影者の方が陸橋の歩道を9割近く塞ぐ形で三脚や脚立を立てていたのでその状況を顔が写らない形でその場の状況を撮影してTwitterにアップしたところ 然るべき措置を取らせてもらうと連絡がありました。 撮影許可はもらっていませんでした このようなケースはどのように落ち着くことが多いですか？ どのように行動すればよろしいですか？